安徽飯店(diàn)客房(fáng)服務班榮膺“全國青年(nián)文明号”

日(rì)前，共青團中央、最高人民(mín)法院等22個單位聯合發布《關于命名2015—2016年(nián)度全國青年(nián)文明号的決定》，安徽飯店(diàn)客房(fáng)服務班繼1996年(nián)、2007年(nián)、2009年(nián)榮獲“全國青年(nián)文明号”至後，再次榮膺“全國青年(nián)文明号”稱号。

安徽飯店(diàn)客房(fáng)服務班成立于1992年(nián)，目前有18名客房(fáng)服務人員(yuán)，承擔着飯店(diàn)389間客房(fáng)的清潔、安全及服務工(gōng)作(zuò)，每天忙碌在服務第一線，她們用優質的服務及過硬的技術(shù)赢得(de)了中外賓客的高度贊揚。

爲腰部不适的客人更換硬闆床

參加安徽拍合國際旅行社有限公司技能大(dà)賽

多年(nián)來(lái)，客房(fáng)服務班秉承爲廣大(dà)顧客提供“滿意加驚喜”的服務理(lǐ)念，通過對内開展“三好”員(yuán)工(gōng)、服務明星、清掃狀元評比，積極參與演講比賽、義務獻血、學雷鋒等活動，對外積極學習對标酒店(diàn)的優秀做法、參加省旅遊集團技能比賽等多種豐富有效的方式，使班組隊伍愛崗、敬業、服務、奉獻意識顯著增強，并取得(de)了一系列驕人成績。安徽飯店(diàn)重新開業兩年(nián)多來(lái)，客房(fáng)服務班共收到客人表揚信58 封，20餘人次被評爲飯店(diàn)“三好員(yuán)工(gōng)”，6名員(yuán)工(gōng)被評爲2015、2016年(nián)度飯店(diàn)“先進個人”，3名員(yuán)工(gōng)獲得(de)“飯店(diàn)技術(shù)能手”稱号，3名員(yuán)工(gōng)在省旅遊集團技能比賽中囊括了比賽的前三名，爲“全國青年(nián)文明号”榮譽的獲得(de)打下了堅實的基礎。同時，客房(fáng)服務班在先進服務理(lǐ)念引領下，不斷推出晚安飲品、個性婚房(fáng)、房(fáng)間清掃責任卡等特色服務，深受廣大(dà)賓客好評，并得(de)到同行酒店(diàn)的廣泛關注和認可(kě)。